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• Acompanhar e Compensar Banco de Horas

  O banco de horas é um sistema de flexibilização da jornada diária de trabalho, de modo a permitir a compensação de horas trabalhadas fora da jornada contratada. No PontoGO, você pode acompanhar o banco de horas dos seus colaboradores de acordo com as regras a qual foram cadastrados. Para acessar e visualizar essa função, acesse o menu lateral>** Controle de ponto**> Banco de horas. Após isso, serãBastante popular

• Como lançar férias para seus colaboradores?

  O proposito desse artigo é ensinar aos administradores e gestores da empresa como lançar férias para os colaboradores no PontoGO. Esse artigo está dividindo nos seguintes tópicos: Como criar um abono Férias Excluir abono Como criar um abono Basta ir em** Gerenciar,** no seu menu principal > Depois em Abonos > e por fim, clique em Adicionar abono. Segue o print abaixo: print1.png Férias Passo 1: Primeiramente defina a data de início das férias (podendo ser datas rBastante popular

• Como lançar abono?

  Esse artigo visa mostrar onde é possível os administradores e gestores criarem abonos para os seus funcionários de forma geral. Para visualizar cada abono específico basta clicar no respectivo nome: Atestado médico Licença maternidade Férias Folgas Como criar um abono Basta ir em Gerenciar, no seu menu principal > Depois em Abonos > e por fim, clique em Adicionar abono. Segue o print abaixo: ![Acessar abonos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/610c61f54aca44Bastante popular

• Configurar regras do Banco de Horas

  O banco de horas é um sistema de flexibilização da jornada diária de trabalho, de modo a permitir a compensação de horas trabalhadas fora da jornada contratada. Geralmente é uma alternativa para o sistema de pagamento de horas extras. No PontoGO você pode configurar o funcionamento do banco de horas, Tempo de vigência, Limitadores e até **Multiplicadores **das horas do banco. Para acessar essa função acesse o menu lateral> Gerenciar> Regras da Jornada> Adicionar Regra> Banco de Horas. ![Bastante popular

• Como habilitar e marcar o ponto com foto?

  Com a PontoGO é possível que o colaborador registre seu ponto e tire uma foto na hora da marcação. É simples, veja como habilitar para sua empresa. É possível habilitar o ponto com foto de duas formas: criando uma jornada ou fazendo o ajuste do perfil do colaborador. Habilitar durante a criação da jornada: Adicione uma nova jornada Gerenciar > Regras da Jornada ![Adicionar regra da jornada](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wBastante popular

• Relatório de Jornada detalhada

  Para acessar o nosso relatório de espelho de jornada detalhada, navegue no menu lateral até Relatórios e em seguida escolha o período e os colaboradores para qual deseja emitir o relatório. Primeira parte - Detalhamento da jornada Data: A data e o dia da semana em que o ponto ou a ocorrência foi registrada Jornada realizada: A depender dos turnos do colaborador,Bastante popular

• O que são 'Regras da Jornada'?

  As regras para o registro de pontos variam bastante entre funcionários, empresas e orientações sindicais. Pensando nisso criamos as Regras da Jornada para que você possa personalizar as regras de Hora Extra, Banco de Horas e Horas Noturnas, entre outras, para cada colaborador individualmente. Você poderá criar quantas regras forem necessárias para sua empresa. A mesma regra poderá ser vinculada a mais de um colaborador! Então uma dica a é criar suas regras pensando em conjuntoBastante popular

• Adicionar um feriado

  No PontoGO você conta com alguns feriados nacionais cadastrados como padrão pelo sistema. É válido ressaltar que** feriados nacionais não podem ser alterados ou excluídos.** Mas caso seja necessário cadastrar um novo feriado estadual ou local, te damos essa opção! Adicionando um novo feriado a sua empresa: Acesse o menu lateral em Gerenciar> Feriados. Nessa tela você irá se deparar com os feriados nacionais pré-cadastrados. Clique em **'ADICIONAR FERIADO' **na barra superior da telaBastante popular

• Configurar regras das Horas Noturnas

  O horário de trabalho noturno pode se diferenciar das demais horas do dia, tendo regras diferentes para se contabilizar. Considera-se noturno o trabalho que abrange as 22:00 horas de um dia as 5:00 horas do dia seguinte. Para habilitar as configurações de hora noturna, marque as caixas de seleção. Hora noturna De acordo com a lei, a hora do trabalho noturno deve ser computada como 52 minutosPopular

• Como utilizar o mapa de pontos

  Para a segurança e credibilidade dos pontos registrados, você tem a opção de salvar a localização juntamente com os pontos de seus colaboradores! Essa opção pode tornar-se obrigatória, caso deseje, através da tela de cadastro de colaboradores. ** Importante:** Os pontos só terão localização obrigatória ao escolher a opção "Envia localização?" ao cadastrar os colaboradores. Se não, apenas aparecerá se os colaboradores estiverem com a opção de localização ativa no aparelho. **Como utilizaPopular

• Como cadastrar um colaborador?

  Adicionar colaborador Nesse artigo iremos lhe ensinar como fazer o cadastrado de um colaborador na plataforma PontoGo. Depois de já ter cadastrado as regra da jornada, turnos e cargos, vamos adicionar os colaboradores 😃Popular

• Novo Relatório de Jornada Detalhada

  Para acessar o nosso relatório de espelho de jornada detalhada, navegue no menu lateral até Relatórios e em seguida escolha o período e os colaboradores para qual deseja emitir o relatório. Primeira parte - Detalhamento da jornada Data: A data e o dia da semana em que o ponto ou a ocorrência foi registrada Jornada realizada: A depender dos turnos do colaborador,Popular

• Adicionar feriado

  No PontoGO você conta com alguns feriados nacionais cadastrados como padrão pelo sistema. É válido ressaltar que** feriados nacionais não podem ser alterados ou excluídos.** Mas caso seja necessário cadastrar um novo feriado estadual ou local, te damos essa opção! Adicionando um novo feriado a sua empresa: Acesse o menu lateral em Gerenciar> Feriados. Nessa tela você irá se deparar com os feriados nacionais pré-cadastrados. Clique em** 'ADICIONAR FERIADO' **na barra superior daPopular

• Como utiliza o ponto com QrCode ?

  O ponto com QrCode é uma das formas mais simples e rápidas para marcação de entrada ou saída da sua jornada de trabalho. Ele é uma funcionalidade do SmartPonto, a modalidade de ponto em local fixo da PontoGO. Se você já utiliza o SmartPonto o processo é simples: Imprima os códigos de QrCode a partir da nossa plataforma: Clique em SmartPonto > QrCodes ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/610c61f54aca4400/image_43pciPopular

• Configurar regras de Horas Extras

  Se sua empresa adota o sistema de pagamento de horas extras, você pode adicionar e personalizar suas regras no PontoGO, criando quantas regras forem necessárias para setores ou colaboradores diferentes! Para acessar essas configurações acesse o menu lateral> Gerenciar> Regras da Jornada> Adicionar Regra> Hora Extra. Na aba Hora Extra você poderá definir o valor das horas extras e horas extraordinárias.* *Horas extras: Horas seguintes ao horário de saída (Fim do turno) definido em Turnos peloPopular

• Smart Ponto - O que é e como utilizar?

  Transforme seu dispositivo em um relógio de ponto! O Smart Ponto CPF é uma outra modalidade que disponibilizamos para um registro de pontos centralizado em um único aparelho, sem a necessidade de alugar um relógio de pontos tradicional. Assista ao vídeo: Como você usará um dispositivo dedicado aos pontos (tablet, computador, etc.) em vez de um relógio de ponto, será pedido acesso à localização e câmera, para que o sistema registre de forma segura e prePopular

• Como lançar folgas no PontoGO?

  O proposito desse artigo é ensinar aos administradores e gestores como eles devem lançar as folgas dos seus colaboradores no PontoGO. Obs: Não descontando do Banco de horas. Como criar um abono Lançar folgas Excluir abono Como criar um abono Basta ir em Gerenciar, no seu menu principal > Depois em Abonos > e por fim, clique em Adicionar abono. Segue o print abaixo: print1.png Lançar folgas Passo 1: Primeiramente defina a data da folga (podendo ser datas retroativasAlguns leitores

• Controle de relatórios online

  Você que busca controlar os pontos de sua empresa de forma simples e eficaz e ainda emitir relatórios em massa, esse artigo é especialmente para você. No PontoGO, a sua empresa pode contar com dois tipos de relatórios, são eles: Espelho de ponto; Jornada detalhada; O objetivo desse artigo é te mostrar a diferença entre cada relatório. Espelho de Ponto O espelho de ponto, nada mais é do que um reflexo dos pontos feitos por seus colaboradores e os ajustes que foram realizados ao longo do perAlguns leitores

• Manual do Gestor

  1 . Apresentação da Dashboard 1.2 Últimos eventos 1.3 Status Equipe 1.4 Pontos por Localização 1.5 Horas Extras, Horas Faltantes [1.6Alguns leitores

• Férias coletivas de final de ano

  Muitas empresas costumam parar suas atividades no final do ano, no período de Natal e Reveillon. Então neste artigo vamos ensinar como lançar as férias coletivas para seus colaboradores, para que ninguém fique com horas negativas. Para lançar férias no PontoGO, sejam elas coletivas ou não, é através da função ** "ABONOS" **. Basta seguir o seguinte fluxo: Gerenciar > Abonos > Adicionar Abono (conforme imagem abaixo): ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/610c61f54aca4400/Alguns leitores

• Como habilitar a cerca virtual?

  Com a PontoGO é possível criar uma cerca virtual e estabelecer onde seus colaboradores devem bater o ponto A cerca virtual é uma configuração que serve de alerta para o gestor quando o colaborador registra o ponto dentro/fora da cerca que é criada em volta do endereço onde ele(a) vai registrar o ponto. Habilitar durante a criação da jornada: Adicione uma nova jornada Gerenciar > Regras da Jornada ![Criar cerca virtual](https://storage.Alguns leitores

• Dashboard - Horas Extras e Horas Faltantes

  Horas Extras e Horas Faltantes Horas Extras A janela Horas Extras mostrará quanto os colaboradores estão fazendo de horas extras de maneira geral com a visualização de gráfico. Horas Extras É possível fazer um filtro entre: 7 dias 30 dias 90 dias 360 diasAlguns leitores

• Consultar motivos de aprovação ou rejeição de ajustes de ponto

  Para verificar os motivos pelos quais os ajustes de pontos foram aprovados ou recusados, clique em: Solicitações Status da solicitação que deseja filtrar, conforme imagem a abaixo; Status da solicitações Por fim, clique em visualizar (no botão azul com ícone de um olho) ![](hPoucos leitores

• Como re-admitir um colaborador?

  Se você demitiu um colaborador por engano ou se deseja re-admiti-lo, é simples. Navega até o menu Gerenciar > Colaboradores Na opção "STATUS DO COLABORADOR" escolha demitido Aperte o ícone da "Maleta Azul" para re-admiti-lo Como re-admitir funcionáriosPoucos leitores

• Diferença entre banco de horas no período e banco de horas no fim do período ?

  O Banco de Horas ao fim do Período, se refere ao saldo acumulado durante toda a vigência de banco de horas, definida em regra da jornada, para este ou todos os colaboradores. (Pode ser de 1 mês a 12 meses) Banco do Período, se refere ao saldo de banco de horas do período que você selecionou, para gerar o relatório.Poucos leitores

• Smart Ponto - Sincronizar pontos

  Sincronizar pontos Caso seus pontos no smart ponto não esteja sincronizado com a dashboard, basta seguir os passos a baixo Atualizar para versão 5.4.3 Verifique a versão abaixo do CNPJ Versão mais atual: 5.4.3 Deslizar da esquerda para a direita para aparecer o menu lateral ![](https://storage.crisp.chat/userPoucos leitores

• Erro ao bater o ponto no site "Não foi possível recuperar sua localização"

  Para solucionar este erro, verifique se a permissão para localização está habilitada em seu navegador. Ao lado da barra de endereços no navegador, você verá um cadeado clique e verifique se "local" está habilitado, conforme imagem abaixo. Tente marcar o ponto novamente Habilitar localizaçãoPoucos leitores

• Como demitir um colaborador?

  Para demitir um colaborador, siga os seguintes passos: No menu lateral, clique em Colaboradores Em seguida clique no botão demitir Demitir colaborador Escolha a data onde se inicia o aviso prévio E a data que efetivamente o colaborador será desligado, dessa forma ele terá acesso a marcar pontos até a data específicada. ![Datas do aviso](https://storage.crisp.chat/usePoucos leitores

• Turno - Flexível ou rígido

  Flexível ou rígido Você sabe qual é a melhor opção para sua empresa? Nesse artigo iremos lhe mostrar qual a diferente entre turno flexível e rígido Turno Flexível Permite que o colaborador cumpra sua jornada contratual considerando a quantidade de horas diária. Não é necessário que o colaborador cumpra os horários estabelecidos e é possível a compensação automática das horas. O sistema só contabiliza horas extras que ultrapassam a quantidade diária de horas estabelecida. Exemplo:Poucos leitores

• Dashboard - Status Equipe

  Status da Equipe Na janela de Status da Equipe mostrará os colaboradores que estão em jornada e o tempo trabalhado em tempo real. Em Jornada: Colaboradores que está trabalhado. Fora de Jornada: Colaboradores que não estão trabalhando.Poucos leitores

• Dashboard - Aniversariantes do mês e de empresa

  Aniversariantes do mês e de empresa Aniversariantes do mês Para não perder os aniversariantes do mês a PontoGo criou uma forma simple de você ficar sempre atualizado. Na janela aniversariantes do mês você poderá visualizar todos os seus colaboradores que irá completar ano no mês. Também é possível filtrar por um mês especifico. Aniversariantes do mêsPoucos leitores

• Dashboard - Últimos eventos

  Informações sobre os últimos eventos na DashboardPoucos leitores

• Turnos - Configuração inicial

  Configuração inicial Nos turnos você irá configurar Horário de trabalho Períodos a serem trabalhados Intervalo do colaborador Virada de turno do colaborador É possível criar diferentes turnos de acordo com a sua necessidade: Turno meio período Turno Noturno Turno comercial Turno para horista Turno com flexibilidade Turno rígido Legendas Turno Nome do turno EditarPoucos leitores

• Colaboradores - Cargos

  Cadastrar cargo Vamos cadastrar os cargos de seus colaboradores. Acesse no menu lateral Gerenciar > Cargos no item 2 na imagem a baixo. Legendas Menu Gerenciar Cargos Nome do cargo código CBO Editar cargo Apagar cargo Para adicionar um caPoucos leitores

• Dashboard - Pontos por Localização

  Pontos por Localização A janela Pontos por Localização mostrará a localização de cada ponto registado no dia atual. Legendas: : Pontos de entrada : Pontos de sainda : Localização da empresa Pontos por localizaçãoPoucos leitores

• Turnos - Horários e Períodos

  Horários e Períodos Horários Depois de configurar o nome do turno e se é flexível ou rígido. É hora de configurar os horário. Pagina de configuração dos horários. Ao invés de preencher dia por dia, você pode utilizar o preenchimento automático para preencher todos os dias selecionados. Selecione os diasPoucos leitores

• Turno - Vincular turno ao colaborador

  Vincular turno ao colaborador Depois de já ter feito tudo o processo de configuração do turno, agora vamos vincular esse turno ao colaborador. Escolher colaborador Vá para colaboradores no menu lateral. Escolha o colaborador para vincular o turno. Click em editar perfil. Vincular turno ![](https://storage.crisp.chat/users/helpPoucos leitores

• Relatórios - Banco de horas

  Banco de horas Para que serve? É usando para ter o total de banco de horas de todos os colaboradores filtrados. Gerar relatório Filtre por todos os colaboradores ou selecione colaboradores específicos. Escolha o tipo de relatório BANCO DE HORAS. Selecione a data inicial. Selecione a data final. Clique em gerar relatório. Entendendo o relatório ![](https://storagPoucos leitores

• Espelho de Ponto

  Espelho de Ponto Para que serve? A aba espelho de ponto será usada para verificar os pontos com as seguintes ações: Adicionar pontos Desconsiderar Modificar Visualizar foto Verificar fuso horários Alterar fuso Escolher colaborador Caso o colaborador esqueça de bater o ponto o gestor pode adicionar esses pontos VáPoucos leitores

• Colaboradores - Departamentos

  Departamentos Para melhorar a organização dos pontos a PontoGo tem os departamentos para separar as equipes onde cada equipe terá seus gestores que iram gerenciar os pontos do departamento fazendo ajuste, gerando relatórios e visualizado as solicitações dos colaboradores. Para acessar a tela de Departamentos acesse o item 1 e em seguida o item 2 de acordo com a imagem a baixo. Legendas:Poucos leitores

• Colaboradores - Solicitações

  Solicitações Seus colaboradores podem fazer solicitações de abono e ajuste de pontos para que a gestão possa fazer a analise e em seguida a aprovação ou recusa. Visualizar solicitações Clique no ícone de olho para abrir a solicitação. Aceitar ou recusar solicitação Visualizar o motivPoucos leitores

• Smart Ponto - Ponto via CPF

  Ponto via CPF Como funciona? Com o smart ponto sua empresa pode transformar um tablet ou celular em um relógio de ponto de última geração, e seus colaboradores iram bater o ponto digitado o CPF em seguida o aplicativo capturar o ponto com data, hora e foto. Como usar? Cadastre os colaboradores na plataforma da PontoGo Baixe o aplicativo [Smart Ponto na Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.pontogo.smartpPoucos leitores

• Unidades de negócio

  Unidades de negócio Para que server? É uma opção para franquias ou empresas que tem múltiplos CNPJs e querem gerenciar os pontos separadamente. Podem ser criadas varias unidades de negocio em um único plano sem cobrança extra. Criado uma unidade Acesse Perfil da empresa Clique em Unidade de negócio Clique em Adicionar unidadePoucos leitores

• Smart Ponto - Web

  Web Como funciona? Com o Smart Ponto Web seus colaboradores iram poder bater o ponto utilizado um computador centralizado na empresa digitando apenas o CPF. Como usar? Acesse a plataforma da PontoGo. Clique em Smart Ponto no menu lateral esquerdo. Faça login como administrador. Prontinho! Agora seus colaboradores iram digitar apenas o CPF para bater o ponto.Poucos leitores

• Relatórios - Horas extras

  Horas extras Para que serve? É usando para ter o total de horas extras e extraordinárias de todos os colaboradores filtrados. Gerar relatório Filtre por todos os colaboradores ou selecione colaboradores específicos. Escolha o tipo de relatório Horas EXTRAS. Selecione a data inicial. Selecione a data final. Clique em gerar relatório. Entendendo o relatório ![](hPoucos leitores

• Colaboradores - Ajuste do banco

  Ajuste do banco Adicionar ajuste. Acesse Ajuste do banco. Clique em Adicionar ajuste. Selecione a data do ajuste. Coloque a quantidade de horas. Positivo: irá adicionar horas. Negativo: irá remover horas. ColoquPoucos leitores

• Perfil da empresa - Dados da Empresa

  Perfil da empresa Dados da empresa Utilize para atualizar as informações da empresa. Contato Utilize para atualizar as informações de contato da empresa.Poucos leitores

• Acompanhamento do Plano

  Acompanhamento do Plano Como acompanhar seu plano Nessa aba você terá todas as informações sobre seu plano e os valores a serem pago. Vá em Perfil da empresa. Clique em Acompanhamento do plano. Nessa área você poderá ver todas as informações sobre seu plano atual. Status do Plano. Pagamento. Plano Atual. Vencimento. Use para fazer upgrade do seu plano e aumentar aPoucos leitores

• Colaboradores - Mapa de pontos

  Mapa de pontos Visualizar local do ponto batido. Vá mapa de pontos. Filtrar por colaborador. Coloque a data que deseja. Clique em salvar. Locais que o colaborador bateu o ponto.Poucos leitores