Question 1

Acompanhar e Compensar Banco de Horas

Accepted Answer

O banco de horas é um sistema de flexibilização da jornada diária de trabalho, de modo a permitir a compensação de horas trabalhadas fora da jornada contratada.

No PontoGO, você pode acompanhar o banco de horas dos seus colaboradores de acordo com as regras a qual foram cadastrados.

Para acessar e visualizar essa função, acesse o menu lateral>** Controle de ponto**> *Banco de horas.*

Após isso, serão exibidas todas as regras sobre jornada a qual possui ao menos um colaborador atribuído a ela. Para verificar os colaboradores que estão inclusos em cada regra, clique no ícone https://pontogoapp.zendesk.com/hc/article_attachments/360038356311/mceclip0.png para listar.

Nessa tela, já é possível ver os colaboradores e suas respectivas horas que estão no banco referente ao período definido. Para saber mais como definir o período do banco de horas, veja como Configurar regras do Banco de Horas.

Lembrando que as horas também podem ser compensadas de acordo com a necessidade. Para isso, basta selecionar período, marcar o colaborador e clicar em Compensar Banco de Horas.

Question 2

Como lançar férias para seus colaboradores?

Accepted Answer

O proposito desse artigo é ensinar aos administradores e gestores da empresa como lançar férias para os colaboradores no PontoGO.

Esse artigo está dividindo nos seguintes tópicos:

Como criar um abono
Férias
Excluir abono

Como criar um abono

Basta ir em** Gerenciar,** no seu menu principal > Depois em Abonos > e por fim, clique em Adicionar abono. Segue o print abaixo:

print1.png

Férias

Passo 1: Primeiramente defina a data de início das férias (podendo ser datas retroativas ou futuras).

mceclip1.png

Passo 2: DEVE selecione a opção Dia todo.

mceclip9.png

Passo 3: Na parte de** Quantidade em horas** deve ficar vazio.

mceclip0.png

Passo 4: Em Repetir por você deve definir quantos dias (corridos) de férias o colaborador irá tirar. É possível definir até 30 dias. Caso ele tenha mais que isso é necessário fazer outro abono.

mceclip1.png

Passo 5: Na** Descrição** você informa o motivo desse abono, por exemplo: "Colaborador está gozando das férias". Tente ser o mais descritivo possível para ajudar em futuras pesquisas.

mceclip2.png

Passo 6: Selecione o(s) colaborador(es). Você pode inclusive pesquisa digitando o nome do colaborador.

mceclip6.png

E por fim é só salvar!

Excluir abono

Não é possível editar um abono existente, caso tenha feito errado é necessário excluir. Para isso basta clicar no ícone do balde de lixo ve

Question 3

Como lançar abono?

Accepted Answer

Esse artigo visa mostrar onde é possível os administradores e gestores criarem abonos para os seus funcionários de forma geral.

Para visualizar cada abono específico basta clicar no respectivo nome:

Atestado médico
Licença maternidade
Férias
Folgas

Como criar um abono

Basta ir em Gerenciar, no seu menu principal > Depois em Abonos > e por fim, clique em Adicionar abono. Segue o print abaixo:

Acessar abonos

Agora preencha o abo com as seguintes informações:

Escolha a data inicial do abono
Marque se ele é o dia todo ou não
Caso não seja o dia todo, escolha a quantidade de horas
Acontece por mais de 1 dia? Escolha por quantos dias o abono deve se repetir
Adicione o motivo e se necessário anexe um documento para justificar o abono
Escolha os colaboradores que receberão o abono

Como fazer um abono

Qualquer dúvida entre em contato consoco.

Question 4

Registrar e acompanhar pontos (Android)

Accepted Answer

Esse será a principal atividade de um colaborador: Registrar pontos! E para que suas horas estejam sempre bem organizadas, você pode visualizar em tempo real seus pontos do dia e saldos de horas.

Registrando um ponto:

Após vincular sua conta a empresa corretamente, faça login em sua conta e o resto será bem simples!

Na tela inicial toque no sinal de mais (+) no canto inferior direito e confirme tocando em 'sim'. Pronto! Ponto registrado.

Algo importante é que não é necessário especificar se o ponto é de entrada ou saída. O sistema reconhece a ordem automaticamente.

Após um dia de trabalho seus pontos ficarão mais ou menos assim:

Seus pontos serão listados em ordem decrescente; O intervalo principal definido por seu gestor será especificado na tela; Ao lado de cada ponto, no ícone de 'lista' terá seu comprovante de ponto. Basta tocar para visualizar ou baixar; Na barra superior você terá alguns saldos, que podem ser alterados nas configurações da conta, mas os exibidos como padrão são:

Horas do dia: Quantas horas foram trabalhadas no dia em questão. Saldo do dia: Quantas horas foram feitas no dia em relação ao que deve s

Question 5

Configurar regras do Banco de Horas

Accepted Answer

O banco de horas é um sistema de flexibilização da jornada diária de trabalho, de modo a permitir a compensação de horas trabalhadas fora da jornada contratada. Geralmente é uma alternativa para o sistema de pagamento de horas extras.

No PontoGO você pode configurar o funcionamento do banco de horas, Tempo de vigência, Limitadores e até **Multiplicadores **das horas do banco.

Para acessar essa função acesse o menu lateral> Gerenciar> Regras da Jornada> Adicionar Regra> Banco de Horas.

Banco de Horas

O banco de horas não ficará ativo como padrão, será preciso você ativa-lo.

Como opções essenciais você terá que preencher o Tempo de vigência e a Data de início da vigência.

*Tempo de vigência **: Duração de um período do banco de horas até que seja zerado e recomece um novo período. Quando há esse vencimento do banco de horas geralmente é prestado contas com os colaboradores sobre as horas no banco de horas.

Próximo a esse vencimento você será notificado para que possa zerar o banco manualmente no momento mais apropriado. Não importa se o banco estiver

Question 6

Como recuperar uma senha perdida ou esquecida?

Accepted Answer

Aplicativo do colaborador

Para alterar a senha pelo aplicativo do PontoGo colaborador, clique em: "Esqueci minha senha" e em seguida digite o seu e-mail para receber instruções:

Esqueci minha senha

Digitar o e-mail

Pela navegador

Pelo navegador, basta clicar em "esqueci minha senha" e em seguida digite o seu e-mail

Esqueci minha senha

Digite o e-mail

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